當(dāng)前，我國(guó)已進(jìn)入并將長(zhǎng)期處于人口老齡化社會(huì)?！秶?guó)務(wù)院關(guān)于積極推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+”行動(dòng)的指導(dǎo)意見》提出“促進(jìn)智慧健康養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)發(fā)展”,開啟了“互聯(lián)網(wǎng)+居家養(yǎng)老”的新時(shí)代。為進(jìn)一步提高老齡人群的養(yǎng)老服務(wù)品質(zhì)，按照民政老齡部門“突出規(guī)范性、體現(xiàn)示范性、注重實(shí)效性”的工作宗旨，民政部門可構(gòu)建完善服務(wù)于居家養(yǎng)老服務(wù)和機(jī)構(gòu)養(yǎng)老兩方面工作的信息化平臺(tái)， 通過信息化手段提高民政對(duì)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的監(jiān)管水平，同時(shí)實(shí)現(xiàn)部門間的信息共享和業(yè)務(wù)協(xié)同。
① 實(shí)現(xiàn)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)采集自動(dòng)化：系統(tǒng)支持從多種渠道收集用戶信息，平臺(tái)開啟檔案審核機(jī)制，所有的檔案由運(yùn)營(yíng)平臺(tái)相關(guān)管理員進(jìn)行審核，具體收集渠道有以下幾種方式：用戶自行注冊(cè)，通過APP注冊(cè)、微信注冊(cè)、網(wǎng)站登記注冊(cè)，有運(yùn)營(yíng)平臺(tái)審核機(jī)制。
運(yùn)營(yíng)管理員單個(gè)錄入、批量導(dǎo)入，支持用EXCEL幾千條數(shù)據(jù)一次性導(dǎo)入，導(dǎo)入過程中如果有數(shù)據(jù)格式錯(cuò)誤，正確的數(shù)據(jù)導(dǎo)完后，可將錯(cuò)誤數(shù)據(jù)導(dǎo)出修改后再重新導(dǎo)入。 用戶使用有身份證讀卡器功能的健康一體機(jī)設(shè)備，設(shè)備可將用戶身份證信息和健康數(shù)據(jù)同時(shí)傳到我們系統(tǒng)平臺(tái)上，如果是新用戶，系統(tǒng)將自動(dòng)建立起這個(gè)用戶的檔案。 用戶打電話到服務(wù)中心，如果我們系統(tǒng)平臺(tái)上未登記有這個(gè)用戶的信息，座席人員可根據(jù)來電號(hào)碼及來電人提供的姓名幫助用戶建立基礎(chǔ)的信息檔案。 社區(qū)管家在線下發(fā)展老人用戶，可以通過 社區(qū)管家手機(jī)APP采集老人信息，并現(xiàn)場(chǎng)給老人拍照上傳頭像。
② 實(shí)現(xiàn)審批電子化、補(bǔ)貼發(fā)放流程化：政府向法定的特殊和困難老年人提供以生活照料、健康護(hù)理、精神慰藉等為重點(diǎn)的居家養(yǎng)老服務(wù)的補(bǔ)助、政府向80周歲以上的老人給予高齡補(bǔ)貼。實(shí)現(xiàn)居家老人服務(wù)補(bǔ)貼和高齡津貼申請(qǐng)的錄入、填報(bào)、審批等相關(guān)信息的填寫、修改、上報(bào)等功能。
③ 建立完善的統(tǒng)計(jì)和報(bào)表分析工具：提供動(dòng)態(tài)和翔實(shí)的統(tǒng)計(jì)報(bào)表，按照不同的維度形成不同的統(tǒng)計(jì)報(bào)表，為政府提供科學(xué)的決策依據(jù)，實(shí)現(xiàn)社會(huì)養(yǎng)老福利資源的合理配置。實(shí)現(xiàn)政府對(duì)本地區(qū)內(nèi)高齡補(bǔ)貼提供決策依據(jù)，建立規(guī)范化的高齡補(bǔ)貼機(jī)制。
民政養(yǎng)老監(jiān)管系統(tǒng)主要是幫助政府主管部門對(duì)機(jī)構(gòu)養(yǎng)老、居家養(yǎng)老領(lǐng)域的行政事務(wù)實(shí)現(xiàn)信息化的管理，包括養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的申報(bào)、建檔、監(jiān)管、居家老人服務(wù)補(bǔ)貼的申請(qǐng)、審批、資格評(píng)估、服務(wù)預(yù)約、服務(wù)實(shí)施、費(fèi)用結(jié)算、跟蹤回訪等全流程網(wǎng)上信息化管理；提供給80歲以上老人進(jìn)行高齡補(bǔ)貼的申請(qǐng)、審批、補(bǔ)貼發(fā)放等全流程化管理的功能。相關(guān)部門均可利用該業(yè)務(wù)系統(tǒng)靈活地查閱和分析養(yǎng)老機(jī)構(gòu)有關(guān)的業(yè)務(wù)信息，處理相關(guān)業(yè)務(wù)，利用辦公自動(dòng)化系統(tǒng)進(jìn)行行政管理，從而實(shí)現(xiàn)機(jī)構(gòu)養(yǎng)老工作的現(xiàn)代化，提高行政審批和監(jiān)管效率，為相關(guān)工作提供科學(xué)的決策依據(jù)。
其它方案
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